Cowabi Opiniones

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Intentan engañarte publicitando un año gratis

Intentan engañarte publicitando el año gratis, lo que no indican es que te renovarán antes de tiempo, te podrán letra pequeña en el contrato obligándote al pago de una renovación que no has consentido expresamente.
Encima luego ceden tus datos a una empresa de cobros de morosos los cuales te acosan.
Lo que no saben es que existen oficinas de consumo para la plebe que te ayundan con empresas que meten a sabiendas clausulas abusivas, cual banco.
Tengo pantallazos y capturas de su publicidad engañosa. "Un año gratis, Y SI QUIERES, puedes renovarlo a un precio..."

Fecha de la experiencia: 01 de abril de 2024

Respuesta de Cowabi

Hola Sara,

No engañamos a nadie. Indicamos bien claro que el primer año es gratuito y después el precio es de solo 2,99€/mes.
Tambien indicamos en varias ocasiones (email de bienvenida, panel de control y factura) que los servicios son renovados de forma automática 30 días antes en caso de tener la renovación automática activada, como en tu caso.

Como tenías la opción de renovación activada, renovamos tus servicios y tenemos que reclamar el pago como es normal.

Somos conocedores de las oficinas del consumidor, las cuales estás en todo tu derecho de utilizar en caso de que lo consideres oportuno.

Un saludo y lamentamos tu experiencia.

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